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Black Friday et Cyber Monday : pas pour n'importe qui et pas à n'importe quel prix !

09/11/2021

Comme chaque année, le Black Friday et le Cyber Monday sont grandement attendus par les consommateurs, mais également par les marques. Ce sont des temps forts commerciaux à ne pas rater avec des journées de promotion à ne plus savoir où tourner la tête ! Mais est-ce que cette "Black Week" est faite pour tous les annonceurs ? Comment savoir si l'on doit se lancer ? Comment procéder ? Retrouvez les conseils de David Levy, CEO de Skaze.

Quels types de marques et d'annonceurs sont assez qualifiés pour participer au Black Friday et au Cyber Monday ?

David Levy :
L'importance que revêt le Black Friday et le Cyber Monday est très variable selon les entreprises et les industries. Pour les acteurs high-tech et un grand nombre de retailers, il est crucial d'y participer et de s'y frayer une place. Un grand nombre de ventes se font durant ces temps forts annuels, notamment sur la période de fin d'année, en prévision des fêtes. Cela peut être un bon moment pour promouvoir des offres, tout en restant dans une logique éco-responsable. C'est-à-dire en identifiant les réels besoins des consommateurs, ou en favorisant des offres sur du reconditionné par exemple.

En revanche, je dirais que ce type d'événement n'est pas pour tout le monde !
Pour des marques premium, dans le secteur du luxe (tels des Gucci, Dior ou Cartier par exemple) n'ont pas intérêt à investir lors de ces journées spéciales afin de ne pas dégrader leur marque. C'est une question d'image.
De même, pour des annonceurs de certaines industries, comme l'assurance, la santé ou encore la banque, qui commercialisent des produits de service. Cela n'a pas grand sens de communiquer ou proposer des offres durant la Black Week. En effet, les emplacements publicitaires sont très demandés à cette période, les coûts médias pour une campagne seraient beaucoup trop élevés au regard des bénéfices attendus.

Quelle approche marketing utiliser et quels formats publicitaires privilégier ?

D.L. :
Face à la quantité d'offres présentes sur ces dates, il faut, pour émerger, privilégier une approche orientée marketing direct et non branding (image de marque) . Plus précisément, il faut une démarche brandformance : à mi-chemin entre branding, pour vos objectifs de positionnement de marque, et performance, pour les actions dédiées aux résultats.
Votre objectif serait de figurer dans les "top of mind" lors de ce type de temps fort, tout en obtenant de bons résultats sur vos KPIs cibles.
Concernant les formats, je plaiderais pour la vidéo sur les grands carrefours d'audience, pour le display, l'emailing et pourquoi pas des messages très marketing direct en web radio (promotions exclusives, incentives,...).

Une campagne lors du Black Friday et du Cyber Monday, ça coûte cher ?

D.L. :
Pas plus qu'une autre campagne ! D'autant plus que le principe, c'est que cela rapporte bien plus que ce que cela n'a coûté…
Plus sérieusement, côté annonceur, il faut quand même s'assurer d'une bonne répartition budgétaire sur l'année. Il est primordial de la revoir au cas échéant pour renforcer des temps forts annuels commerciaux, comme le Black Friday et le Cyber Monday, au détriment de périodes plus calmes. Bien entendu, n'oubliez pas de prendre en compte les dates clés de votre plan marketing, en plus des temps forts calendaires.
Comme la majorité des annonceurs sont face à des mastodontes aux budgets publicitaires colossaux, type Amazon, Fnac, Darty…, avec lesquels ils ne peuvent rivaliser, ce n'est pas en réalité sur le prix que se font les vraies différences. Plutôt sur l'expertise, l'accompagnement et la créativité. Comme par exemple dans le choix de formats publicitaires innovants, et des professionnels qui vous accompagnent !

Vous souhaitez vous lancer dans la publicité pour la Black Week ?
Contactez-nous dès maintenant et échangeons sur votre campagne à l'occasion de ce temps fort à ne pas rater !